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第5章 反诈AI原型,首次测试(1 / 2)


“所有设备调试完毕,模拟诈骗电话数据集已加载,包含公检法办案、低息贷款、中奖兑换三类高频场景,共1000条测试样本。”

周晓彤额前的碎发被汗水濡湿,贴在光洁的额头上。

她面前的屏幕分成两栏,左侧是模拟来电的语音流,右侧是ai实时分析结果,lst模型的输出数据每秒刷新一次。

“启动测试。”

我话音刚落,周晓彤按下了启动键。

实验室里瞬间安静下来,只剩下设备运行的轻微嗡鸣和模拟来电的语音播报。

第一条测试样本是“公检法办案”场景:“您好,这里是市公安局经侦大队,您的银行账户涉嫌洗钱犯罪,请立即将资金转入安全监管账户……”

屏幕右侧实时跳动着分析结果:【关键词匹配:公检法办案(权重85)、涉嫌犯罪(权重79)、转账(权重92);

“识别成功!”

小陈低声欢呼。

周晓彤紧绷的脸上露出一丝笑意。

接下来的十几条测试样本都顺利通过,低息贷款、中奖兑换等场景的识别准确率基本稳定在85以上。

张雪薇在笔记本上快速记录,“照这个趋势,准确率突破90没问题。”

第23条测试样本模拟来电是保险推销:“您好,请问您近期有购买重疾险的需求吗?我们公司推出一款新产品,缴费低、保额高,现在办理还能享受额外福利……”

屏幕上的分析结果显示:【关键词匹配:福利(权重62)、办理(权重58);

“误判了!”

老李猛地拍了下桌子,“这明明是正常推销,怎么会判定成诈骗?”

两个小时后,测试结束。

屏幕上显示最终数据:模拟诈骗电话识别准确率78,误判率高达15,其中80的误判来自正常推销、服务类电话。

张雪薇的脸色沉了下来,合上笔记本。

“刘总,这个结果离市场推广的要求差太远了。明确表示,准确率至少要达到90才会考虑投资,而且我们和广州公安约定的试点测试时间只剩1个月了,现在这个状态,根本没法推进。”

老李揉了揉太阳穴,语气急躁:“问题出在算法上!现在的模型只看词汇和语气,正常推销和诈骗电话的特征太像了,都是频繁用‘福利’‘办理’‘转账’这些词,语气要么讨好要么急促,ai根本分不清。我建议加大训练数据量,把推销电话和诈骗电话的特征做更细致的区分。”

“不行,时间来不及了。”

周晓彤突然开口,,“现在离试点测试只有1个月,重新收集、标注大量数据至少需要2个月,而且就算数据量上去了,词汇和语气的本质相似度还在,误判问题还是解决不了。”

“那你说怎么办?”

老李看向她,“总不能眼睁睁看着项目卡在这里吧?”

周晓彤走到屏幕前,调出误判案例的分析报告:“你们看,这些误判的正常电话,虽然有类似诈骗的词汇和语气,但都有一个共同点——没有索要核心敏感信息,也没有明确要求即时转账。比如保险推销,只是介绍产品,不会问银行卡号;银行提醒,只是告知升级,不会让立刻打钱。”

她顿了顿,指尖指向屏幕:“而真正的诈骗电话,不管是公检法办案还是低息贷款,最终都会落到‘索要银行卡信息’‘要求即时转账’这些核心行为上。我们的模型现在只关注表层的词汇和语气,忽略了场景化的深层特征,这才是误判的核心原因。”

老谭点点头:“晓彤说得有道理。诈骗的本质是骗取财物,所以‘索要敏感信息’‘要求转账’是不可缺少的关键环节。正常电话就算语气、词汇相似,也不会涉及这些核心行为。”

“那优化方向就明确了。”

我站起来,“在现有lst模型的基础上,补充场景化特征维度。”

走到周晓彤身边,看着屏幕上的模型架构图:“这个优化方案的技术难度不大,核心是特征工程的补充和判定逻辑的调整。晓彤,你之前负责语音分析模块,对模型最熟悉,这个优化任务就交给你牵头,老李协助你处理数据标注,老谭负责确保优化后的模型不影响数据安全。”

“我没问题!”

周晓彤立刻答应,“我今晚就开始梳理场景化特征库,明天和老李对接数据标注,争取一周内完成模块开发,两周内完成内部测试,剩下的时间做整体调试。”

“刘总,1个月的时间还是太紧张了。”

张雪薇担忧地说,“就算优化完成,准确率能突破90吗?如果达不到,融资和试点都会受影响。”

“没有退路,必须达到。”

我扫一眼在座的人,“现在不是纠结能不能成的问题,而是必须成。张雪薇,你这边同步和红杉沟通,争取把面谈时间推迟两周,为研发团队争取更多缓冲;同时对接广州公安,获取更多真实诈骗案例的场景化数据,协助晓彤他们优化模型。”

“好,我现在就去联系。”


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