苏小小下车前，还特意看了一眼后备厢。
“木箱不动。”
“嗯。”
“别让人围观。”
“不会。”
两人上楼。
运管服务窗口在二楼东侧。工作日快下班，人不算多。陆鸣取号，排在第十七位。
苏小小坐在旁边，抱着电脑整理表格。
“你还真排队？”
“不然？”
“没事。”苏小小说，“我就确认一下你还没被名气腐蚀。”
前面有人回头看了陆鸣一眼。
那人本来只是随便扫一下，结果视线停住，手里号码纸都捏歪了。
苏小小压低声：“开始了。”
陆鸣：“什么？”
“江城公共场所颜值扰动。”
陆鸣没接话。
叫号屏跳到他们时，窗口里的女工作人员抬头。
“办理什么业务？”
陆鸣把资料递进去。
“咨询网约车合规注册，驾驶员资格和车辆备案。”
工作人员接过身份证，抬头核对本人。
然后停了三秒。
笔尖落在表格上，没写字。
苏小小把椅子往前挪了半寸。
“同志，看证件，别看脸。”
工作人员耳朵红了下，赶紧低头。
“抱歉，核验本人。”
她重新看材料，工作状态回来得很快。
“驾驶证。”
陆鸣递过去。
“行驶证。”
“这里。”
“车辆登记证书、保险单、车辆照片。”
苏小小把文件夹打开，一份份推过去。
工作人员逐项核对。
“小米su7，新能源车，登记地江城，车龄符合要求。车辆性质目前是非营运，平台接入前需要做车辆信息备案。你们先提交平台预审核，通过后再来办网约车运输证相关手续。”
苏小小问：“保险需要补充哪类？”
工作人员敲了敲屏幕。
“平台有承运人责任险，但不替代车辆责任风险。建议你们确认商业险条款，尤其是营运期间责任划分。别只听客服一句‘平台兜底’。”
苏小小立马记下。
“这句专业。”
工作人员看了她一眼。
“每天都有司机出事后才来问，晚了。”
陆鸣问：“驾驶员资格证流程？”
“线上提交材料，背景核验，通过后参加培训考试。无重大交通责任事故、无酒驾毒驾、无暴力犯罪记录，这些要核。”
“可以。”
工作人员把材料退回。
“你们资料准备得挺齐。还有，行车记录、车内录音录像，要注意告知乘客。不能私自传播，不能拿去做流量。”
苏小小抬头：“我们会单独做隐私提示。”
工作人员点头。
“那就好。最近投诉不少，有些司机拿乘客聊天内容发短视频，平台罚了几批。”
陆鸣说：“不会发生。”
工作人员又看了他一眼，忍了忍，没再走神。
“去平台线下服务点吧，预审在那里做。审核通过，系统会把结果推给运管端。”
苏小小收资料。
“谢谢。”
工作人员把号码纸夹回去，忽然补了一句。
“你要真跑网约车，乘客上车估计会先问是不是坐错了。”
苏小小立马接：“没事，我们已经准备好标准答案。
工作人员问：“什么？”
苏小小一本正经：“师傅本人，不是平台福利。”
窗口里的人没绷住，笑了。
平台线下服务点在三公里外。
门店不大，玻璃门上贴著“司机准入审核”“安全培训”“车辆验真”。
陆鸣推门进去。
前台审核员是个三十出头的男人，正低头吃盒饭。
“办什么？”
“网约车司机注册。”陆鸣说。
审核员抬头。
筷子停在半空。
两秒后，他把盒饭盖上。
“你是平台宣传部安排的？”
陆鸣：“不是。”
“拍广告？”
“注册司机。”
审核员看了看陆鸣，又看了看门口停著的小米su7。
“用那辆？”
“嗯。”
审核员把筷子放好，表情复杂。
“现在司机门槛这么卷了？”
苏小小把资料袋放到柜台。
“师傅，别感慨行业生态，先审核。”
审核员咳了一声。
“行，身份证、驾驶证、行驶证。”
陆鸣递过去。
审核员录入系统，边录边问。
“以前跑过车吗？”
“没有。”
“熟悉平台规则吗？”
“正在学。”
“接单别挑活，新手期取消率别太高。投诉、绕路、私下议价，这些碰不得。”
苏小小