女乘客低头扣安全带。
车厢秩序感知轻轻一跳。
后排右侧，紧张，反复回头，手臂抱紧，呼吸浅。
陆鸣把车速压稳，空调出风口调低。
“右侧车门已锁。后排窗户不会自动降。你不用一直看后面。”
女乘客手指松了一点：“你怎么知道我在怕？”
苏小小幽幽道：“因为你快把电脑包抱成遗产继承纠纷了。”
女乘客没忍住笑了一下。
笑完，呼吸顺了些。
陆鸣没有绕近路，按导航走主路。
苏小小把行车记录仪画面切回星河中心。
“往后门方向调一下。”
陆鸣把画面拉到刚才到达后的时间点。
星河中心b座后门方向，一辆黑色轿车停在消防通道外侧。车灯没完全亮，只留着小灯。副驾车窗降了一半，有人探头往b座出口方向看。
画面距离远，车牌看不清。
女乘客凑过去看了一眼，声音变紧：“就是那个方向。他让我去那里。”
苏小小马上说：“你不用确认车。我们不让你指认。”
女乘客怔住：“为什么？”
“保护你。”苏小小说，“你只确认一件事：伪客服让你去后门消防通道。画面只证明那个方向确有黑色轿车短暂停留。车辆身份待核验。”
女乘客慢慢点头：“这样写更稳？”
“稳，也安全。
画面继续播放。
女乘客从正门出来，没有往后门走。
不到一分钟，那辆黑色轿车慢慢驶离。
副驾的人又往正门方向看了一眼，缩回车里。
苏小小截了三段。
“z-005现场车辆线。”
她边敲边念：“星河中心b座后门消防通道附近，疑似黑色轿车短暂停留。副驾人员有观察动作。乘客未前往后门后，车辆驶离。身份待核验。与伪客服指定点位存在场景对应。”
女乘客听着，低声说：“你们好专业。”
苏小小说：“被坑多了，台账会自己长大。”
陆鸣说：“截图和录音，发平台聊天框，不要发私人号。”
女乘客马上操作：“好。”
手机提示响起。
【乘客发送图片1张。】
【乘客发送音频1段。】
苏小小问：“许女士，确认授权我们保存这段通话和截图，用于本订单异常报备及必要时提交监管。不公开你的身份信息，对吗？”
女乘客说：“对。还有，我公司名字也别写。”
“不写公司名，只写槐安路写字楼。”
“住址呢？”
“只写青檀方向，不写门牌。”
女乘客明显松了口气：“那可以。”
陆鸣说：“你以后接到类似电话，只认平台内车牌、车型、司机照片。任何电话让你换车，一律不信。”
女乘客点头：“今天记住了。”
她停了一下，又问：“你真是网约车司机吗？”
苏小小立刻扶额：“来了。”
陆鸣看着前方：“今晚是。”
女乘客盯着司机照片，忽然反应过来：“你是不是陆鸣？那个公益律师？”
苏小小看窗外：“司机身份掉马，今日第三场。”
女乘客一下坐直：“我看过你的视频。小禾案，还有农民工讨薪那个。难怪我觉得眼熟。”
陆鸣说：“今晚按司机流程。”
“明白。”女乘客认真点头，“那我给五星，不给锦旗。”
苏小小说：“锦旗会影响后排空间，五星更环保。”
车里气氛松了一点。
青檀公寓快到了。
女乘客手机突然震了一下。
她低头看屏幕，脸色又变了。
“师傅。”
陆鸣放慢车速：“怎么了？”
女乘客把手机举起来。
陌生短信。
【刚才后门那辆车等你半天，你坐错车了，别乱投诉。】
苏小小脸上的笑没了。
她先截图，再提醒：“别回。”
女乘客手指僵住：“他怎么知道我没去后门？”
陆鸣把车停到青檀公寓东门门岗旁，保安亭灯光正亮。
“你先下车，进小区。到家后锁门。这个号码保存，不回拨。后续如果有威胁，直接报警。”
苏小小补了一句：“我们会按匿名方式整理。你不用再参与调查，也不要跟对方解释。”
女乘客点头，抱着电脑包下车。
她走了两步，又回头：“陆师傅，谢谢。还有别把我卷进去。”
陆鸣说：“不会。”
女乘客进了小区，刷卡过闸，身影消失在门岗后。
陆鸣补全送达状态。
苏小小把短信截图拖入z-005后续接触风险。
她声音压低。
“医院是电话回访，槐安路改短信了。”
陆鸣看着那条短信。
苏小小敲下最后一行。