“那就十点前到。”
陆鸣把手机还给苏小小，启动车辆。
苏小小检查工具箱封条。
“到了楼下先不按门铃。”
陆鸣说。
“先核验登记单。”
苏小小点头。
“再核验社区陪同人。”
车驶进青石社区时，楼下花坛边已经站着小赵。
她看见陆鸣下车，还是停了两秒，才把登记夹抱紧。
“陆师傅，苏小姐。”
苏小小笑了一下。
“小赵姐，流程里可以加一条，工作人员第一次见维修人员也要看证件。”
小赵脸上一热。
“我刚才确实忘了。”
陆鸣把身份证明和社区试点登记编号递过去。
“先核。”
小赵翻开登记夹，一项项对。
“居民梁桂芬，三号楼二单元，厨房水槽下方滴水，预约上午十点，社区陪同到门口，网格员赵晴。”
苏小小拿出另一份。
“我们这边留存的是复印件，内容一致。”
小赵看向工具箱上的标签。
“不夸大故障，不越资质维修，不现场强卖材料。”
她念完，神色放松了些。
“这三句我等下也给梁阿姨说一遍。”
陆鸣说。
“好。”
三人进楼道时，苏小小没有按电梯按钮，先看楼道公告栏。
小赵问。
“怎么了？”
苏小小说。
“确认社区公告已经贴出，防止居民以为这是临时上门。”
公告栏里，居民基础小修安全核验服务几个字贴在中间。
下面的提醒写得清楚。
不确认身份，不开门，不失礼。
小赵轻声说。
“昨天贴上去之后，好几个老人拍照发给子女了。”
陆鸣说。
“这就够了。”
电梯到达七楼。
梁阿姨家门口铺着一张旧地垫，门内传来拖鞋擦过地面的声音。
小赵正要抬手敲门，陆鸣抬手拦了一下。
“我先退后。”
他拎着工具箱往后站了半步，站到猫眼能看清全身的位置，证件挂在胸前，收费表拿在手里。
苏小小站在侧边，不挡住门口视线。
小赵敲门。
“梁阿姨，是我，小赵，社区网格员。”
门里安静了几秒。
“你一个人吗？”
小赵看向陆鸣。
陆鸣开口。
“梁阿姨，我是登记的基础小修服务人员陆鸣，今天只查看厨房水槽下方滴水，预约时间上午十点。”
门内没有立刻回应。
苏小小放慢语速。
“梁阿姨，您先不要开门，先从猫眼看门口三个人，再核对社区登记信息。”
门里传来链条轻响，但门没有开。
梁阿姨隔着门说。
“我看见小赵了，也看见你们了。”
她停了一下。
“陆律师，你真来修水槽啊？”
小赵忍不住笑。
“梁阿姨，先别看脸，先看工单。”
陆鸣把工单举到猫眼高度。
“工单编号在右上角，最后三位是零一六。”
门里的人凑近了些。
“零一六，对上了。”
苏小小把收费表也举起来。
“基础检测费三十，简单紧固不另收费，材料另行确认，不先收钱。”
梁阿姨说。
“我看不太清。”
陆鸣说。
“看不清就先不开门，您可以给周静打电话确认。”
门内又安静下来。
小赵拿出社区工作手机。
“梁阿姨，我现在用社区工作机给您打。”
门里电话响起。
梁阿姨接了。
“小赵，是你。”
小赵对着手机说。
“对，是我，门口三个人，您不用急着开。您再问陆师傅登记内容。”
梁阿姨隔门问。
“我登记的是什么？”
陆鸣回答。
“厨房水槽下方一直滴水，前几天有人上门换过净水器，今天只处理滴水排查，不处理此前消费纠纷。”
门内传来轻轻一声叹。
“你们记得这么清楚。”
苏小小说。
“登记内容核对清楚，开门才安全。”
链条被取下。
门开了一条缝。
梁阿姨先看见小赵，又看见陆鸣胸前证件，视线在陆鸣脸上停住，手扶著门边，半天没让门再开大。
“这也太不像修水槽的。”
陆鸣没有往前走。
“所以更要看证件。”
梁阿姨这才笑了，门开到一人宽。
“进来吧。”
陆鸣没动。
“梁阿姨，入户前再确认一次，我只进入玄关和厨房，不进入卧室，阳台，储物间等无关区域。”