第359章 小赵接住了这行字消失后,陆鸣没有把工具箱再搬上车,第二天上午也没有去青石社区,只坐在工作室里看苏小小整理试点包回访表。
苏小小敲著键盘问:“你今天真不去?”
陆鸣翻著小赵前一天的记录。
“不去。”
林志远从盒饭里挑出一根青椒。
“你这是放手训练?”
陆鸣把记录放回桌面。
“她已经能接电话了。”
苏小小没抬头。
“你这评价听着朴素,但小赵听见能高兴半天。”
电话就在这时候响了。
不是陆鸣的手机,是苏小小电脑上的社区联络群弹窗,小赵发来一条语音,后面跟着一行字。
“张奶奶家疑似误敲门,我先处理,有进展同步。”
林志远筷子停在盒饭上方。
“误敲门也能出样本?”
方敏从文件里抬头。
“生活里大部分风险都不是大案。”
苏小小点开语音,小赵的声音从扬声器里传出来。
“王主任,我先接张奶奶电话,对方自称空调清洗,但门牌对不上,我先按不开门核验处理。”
陆鸣看着屏幕,没有插话。
青石社区值班室里,小赵把工作机开了免提,另一只手翻开了机制记录表。
“张奶奶,您先别开门,门链也别拉,您问他服务地址和订单联系人。”
张奶奶在电话那头气势足。
“我问了,他说清洗空调,可我家空调刚擦过,他还说让我开门看订单。”
小赵说:“您告诉他,订单可以隔门念,不需要进门。
门外传来年轻男人的声音,隔着电话有点闷。
“阿姨,我真不是骗子,我是家政平台的清洗师傅,我找三栋402。”
张奶奶立刻回。
“我这里是三栋302,你找四楼,敲我家干什么?”
男人也懵了。
“我看楼道牌旧了,以为到四楼了。”
张奶奶哼了一声。
“你以为不算核验。”
小赵把笔按在表格上,语气稳住。
“师傅,麻烦您报平台名称,订单尾号,预约联系人姓氏和服务门牌,不要拍张奶奶家门牌,也不要让老人发自拍视频。”
男人在门外说:“行,我报,洁家到户,订单尾号7861,联系人周先生,三栋402,清洗挂机空调一台。”
小赵立刻对旁边周静说:“周姐,麻烦用物业公开电话核三栋402有没有这个租户预约,不用问住户隐私,只核服务存在。”
周静拿起另一部座机。
“我打物业。”
张奶奶听见后问:“小赵,那我还要不要跟他说话?”
“您不用开门,也不用吵,告诉他社区正在核实,让他站到楼梯平台等,不要堵您门口。”
张奶奶马上照做。
“师傅,你去楼梯那边等,别贴着我门,社区核完再说。”
门外男人带着尴尬。
“阿姨,对不起,我站远点。”
工作室这边,林志远听得直乐。
“张奶奶这执行力,谁碰上谁发憷。”
苏小小没笑,只在共享文档里新开一行。
“误敲门场景。”
陆鸣看着小赵的记录表同步更新,手指搭在桌沿,没有催一句。
社区值班室里,周静很快抬头。
“物业核到了,三栋402确实有年轻租户周浩,平台订单也对得上,物业有他提前报备的截图。”
小赵问:“周浩电话能通过物业联系吗?”
周静点头。
“物业打过去了,人马上下来。”
张奶奶在电话里问:“那他不是骗子?”
小赵说:“目前看是找错门,但您不开门是对的。”
张奶奶立刻回。
“不是骗子也不能乱开门。”
小赵手里的笔停了一会儿,又把这句原样写进表格。
楼道里传来脚步声,年轻租户周浩赶了下来。
“师傅,你怎么敲到302了?”
清洗师傅连忙道歉。
“楼层牌褪色,我看错了,阿姨没开门,社区正在核。”
周浩对着302门口说:“张奶奶,抱歉啊,我是楼上402的,小周。”
张奶奶隔着门说:“小周,你以后叫师傅上门,先让他看清楚门牌。”
周浩马上应。
“是我的问题,我以后订单备注写清楚,到了楼下我下来接。”
小赵通过电话说:“周先生,麻烦您把家政订单截图发给物业备案,个人手机号可以打码,只保留平台,服务项目,门牌和时间。”
周浩说:“可以,我现在发。”
清洗师傅也开口。
“社区同志,那我以后上门是不是也要先报订单?”
小赵说:“对,尤其是老旧小区,敲门前先核门牌,门口先报订单,不催老人开门,不让老人拍证件,