九点刚过，嘉禾一楼的人流松了些。
门外早餐摊换了第三笼包子，蒸汽一股股往上顶，玻璃门上蒙出一层薄白。前台那两张纸还贴在原位，边角被来回进出的风掀起一点，又被透明胶死死按住。
圆脸姑娘端起纸杯喝了口温水，嗓子还是干。她写了一早晨，指腹沾了点蓝墨，右手虎口都酸了。顾岚把她刚记完的异常页抽出来，放到复印机旁边，纸进去时有一股热塑料味。
“这一页三份。”顾岚说。
复印机灯管扫过去，白光一闪一闪。
曹工站在客服台边上翻回拨单，声音压得低，“宋总那边已经接上，补项发过去了。棕夹克那位也回了，下午一点前补齐。女会计说她那边先等流程，不挤前台。”
顾岚嗯了一声，把第一份复印件递给前台姑娘，“原件留这。复印件封袋，时间写上。”
姑娘马上照做，笔尖落纸很稳。
楼上监控室里，许宁把早晨那一小时又切了一遍。画面被她分成六格，前台、门口、客服台、门外路边、灰捷达停位，还有大厅广角。她盯着时间条一格格拖，拖到七点十三，又退半秒，再往前补两格。
“这通空拨起时，灰车刚停正。”
她对着耳机说。
瑞士那头，陈末看着屏幕，手边那杯咖啡已经凉透。他没接话，只把七点十三、七点二十三、七点五十七三个时间点并到一列。空拨，上门，第二通空拨，中间隔得很匀，像有人拿尺量过。
许宁接着往下说。
“七点二十三，鸭舌帽上门。七点二十三分四十六秒，黑袋被接走。七点五十七那通，开头三秒外头那辆车还在树下。对面有一下很轻的门响，正好和大厅侧门进人重上了。”
陈末敲了三下键盘，把这四个时间钉进表里。
对手今天没想闹大。
它想看的是，规则纸贴上去以后，楼里会不会有人心急，哪个嘴先快，哪个脚先乱，谁会在真客户和试客中间伸手改次序。嘉禾守住了，守得还很平。越平，外头那伙人越急。
“律师那边到了没。”陈末问。
“刚进楼。”顾岚回他，“我让他先看异常页，再看试客截图。”
楼下电梯门开的时候，金属门缝摩擦出一声短响。一个黑色公文包先露出来，紧跟着是律师那双擦得很干净的皮鞋。他没先问大厅怎么回事，站到前台边上，把那张规则纸从头看到尾，又伸手接过顾岚递来的复印件。
纸上写得很细。
七点十三，翻纸声，火轮声，无应答。
七点二十三，鸭舌帽男上门，无单号，手写纸含“夜补先看”。
七点二十三分后，灰捷达接袋。
七点五十七，轻咳，翻纸，大堂门响。
律师看完，把纸放平，问得也直。
“监控能看见那张手写纸多久。”
“半截。”许宁在耳机里说，“够看见手机号旁边那两个字。”
顾岚把截图递过去。律师眯了下眼，目光停在“先问”那两个小字上。
“这页单封。”他说，“再补一页说明，只写看见什么，谁看的，几点看的。别往下讲。下午把规则纸、异常页和灰车时点做成一份底稿，先给联页筹备那边走一轮，只讲样板和异常，不点人名。”
顾岚点头。
这套活她已经熟了。越到这种时候，越不能抢话。纸上能钉死的，只放纸上。其余的，全留给后头慢慢压。
前台那边电话又响了。
圆脸姑娘看一眼来显，还是今早留过单的老号码。她接起后先报了台名，再问单号。对面是宋姓老客户，嗓子里的火气比清晨浅了很多。
“你们短信收到了。”老人说，“我这边补页已经让人去拿。下午回拨别忘。”
“按单走。”圆脸姑娘翻了页，“一点半前给您回音。”
对面沉默一瞬，呼吸声顺下来。
“行，你们今天这个纸，贴得好。我刚才还让助理别堵门，照着来。”
电话挂断后，圆脸姑娘把“已确认补页”写上，抬头时，眼里那点紧已经散了大半。
大厅最怕的就是人挤人，嘴压嘴。真客户一旦知道自己有回音，队伍就不会自己炸。顾岚盯的就是这个。
十点出头，门外的灰捷达挪了一次位。
这回它没停在树下，慢慢蹭到路口阴影里，车头斜朝嘉禾侧门。修表铺老头抬头看了它一眼，鼻梁上的老花镜往下滑了一截，又被他用手背顶回去。
许宁把这一格圈红。
“它在等第二拨。”
“等谁。”顾岚问。
陈末开口很快，“先别追。让门开着。”
他要的不是把人吓跑。
车在，门在，电话在，试客才会接着伸手。对手今天已经露了一口，接下来多半还会换法子，可能换号码，可能换人，也可能借真客户回拨的空档再往里探一句。嘉禾现在不能上手抓，抓了，人就缩回去了。得让它自己多踩两步。
十点十七，总机又亮。
这回是个生号。
圆脸姑娘接起来，还是那套词。对面先报了个公司简称，故意压着嗓子，紧