周岚闭了闭嘴。
苏小小把屏幕切成双栏。
左边是z-005。
右边是z-006。
“z-005:乘客提交录音索引,非本工单账号访问,随后外部短信提到录音。”
“z-006:乘客提交伪客服电话记录,非本工单账号访问,随后平台外部施压和账号核验时间线出现。”
她看向负责人。
“我们不写泄露结论。我们写订单相关材料存在非正常访问事实,且与外部施压节点高度贴近,需核查访问账号、许可权链路和外部接触关系。”
负责人点头:“这个表述可以。”
蒋副总监脸色发紧:“平台会配合核查。但区域运营协查组访问异常订单,并非天然违规。”
陆鸣看着他:“有任务编号,就不是。”
蒋副总监没说话。
陆鸣继续:“有流转记录,也不是。”
方敏接上:“有授权依据,有许可权边界,有访问留痕,有复核目的,都可以说明。”
苏小小补刀:“没有的话,就比较难看。”
负责人看向平台:“二十四小时内提交。”
蒋副总监低声:“明白。”
负责人翻开新一页流转单。
“追加要求。”
工作人员开始记录。
“第一,提交该区域运营协查组账号近两个月访问异常取消、诱导换车、伪客服投诉相关材料的清单。”
蒋副总监抬头:“近两个月范围较大。
负责人:“你们刚才说这是协查席位。那就说明它协查了什么。”
方敏:“只向监管提交,乘客信息可脱敏,但访问对象、时间、工单类型、任务编号不能缺。”
周岚点头:“我们记录。”
负责人继续:“第二,说明该账号是否为外包安全质检席位。如是,提交外包机构名称、许可权边界、人员管理记录。”
苏小小在旁边敲下“接口”。
这就是后续追内鬼的入口。
不需要喊打喊杀。
让名字进表。
比骂人管用。
负责人又说:“第三,核查该账号是否访问过z-004。”
蒋副总监操作片刻:“访问过。”
方敏抬眼:“时间?”
“z-004乘客授权材料上传后。”
负责人:“是否在医院样本回访电话之前?”
蒋副总监看了一眼,摇头:“初步看,回访电话在访问之前。”
苏小小立刻说:“如实写。z-004暂不形成前后关联。”
方敏点头:“对。别硬凑。”
负责人看了苏小小一眼,眼神缓了些。
材料克制,才压得住人。
周岚忽然开口:“陆先生团队是否掌握该账号人员身份?”
陆鸣看向她:“没有。”
周岚:“是否曾试图接触平台内部人员获取信息?”
陆鸣:“没有。”
方敏声音冷下来:“周经理,这不是反向审问。陆鸣团队提交的材料来自本人订单、乘客授权、平台工单、公开群聊和监管流程。你如果有异议,请指出具体材料来源问题。”
周岚停住。
苏小小低头敲字:“方姐护短,合法版本。”
负责人敲了敲桌面:“今天问询对象是平台。”
蒋副总监低声:“周经理不是这个意思。”
陆鸣没追。
他只问:“这个账号访问z-005后,有没有打开过其他页面?”
蒋副总监皱眉:“什么其他页面?”
陆鸣:“比如备注页,协查页,外部联系记录。”
周岚看向他:“你怎么会问这个?”
陆鸣语气平稳:“如果访问只是看材料,应停在工单材料页。如果随后进入协查页面,就说明有人在处理外部信息。”
负责人看向蒋副总监:“查。”
蒋副总监指尖滑动。
这一次,他查得更久。
苏小小把电脑合上半边,没催。
方敏也没出声。
半分钟后,蒋副总监抬头:“该账号在访问z-005后,调用过一个外部协查备注页面。”
负责人:“备注内容能看到吗?”
蒋副总监脸色僵了一下:“能看到部分栏位。”
周岚立刻说:“备注涉及内部协查,不宜在现场公开。”
负责人:“读与本案相关栏位。”
周岚还想说话。
负责人看着她:“这是行政核查现场。”
蒋副总监低头看屏幕,声音低了些。
“备注栏位里出现过一个司机群昵称缩写。”
苏小小的手指轻轻一顿。
陆鸣看着他。
负责人问:
“什么缩写?”
蒋副总监吐出两个字。
“老马。”
负责人把笔放下:“请说明,备注栏位里的‘老马’是什么意思。”
蒋副