陈警官那句“空白短信”,刚落下没几秒,负责人已经把桌上的另一份材料翻开。
“平台账号处置日志,也一并到了。”他抬头看向蒋副总监,“现在说陆鸣账号。”
蒋副总监的手指紧了一下:“这部分我们已经说明过,属于系统自动风控——”
方敏直接截住:“说明过,不等于说明白。”
周岚看向她:“方律师,平台会配合,但系统风控并不是所有细节都能现场解释。”
“可以。”方敏把文件夹翻到p线那页,“那就按你们能解释的解释。”
她抬手,点了点纸面。
“p-007,异常操作核验弹窗。p-008,接单许可权暂停。p-009,未列明违规事实。p-011,许可权恢复。p-012,未提供书面理由。最后,多出一枚‘重点关注司机’标签。”
她看着蒋副总监。
“你们之前的口径是,系统自动触发,标签是安全保护,不影响派单。对吗?”
蒋副总监点头:“对。”
方敏声音很平:“那请把规则编号读出来。”
会议室安静了一秒。
周岚先开口:“系统规则通常不以外部可理解的方式命名——”
方敏没看她:“我问的不是命名方式。我问,规则编号。”
苏小小低头敲字。来了。系统自动三个字,最怕遇见会查户口的律师。
蒋副总监顿了顿:“异常核验这部分,有规则编号。”
“读。”负责人说。
蒋副总监低头看平板:“ea-7b,夜间异常报备关联复核。”
陆鸣开口:“触发条件。”
“高频异常报备、敏感点位、短时集中提交材料”
“所以暂停接单,是系统触发。”方敏点头,“那标签呢?”
蒋副总监停住。
方敏继续:“‘重点关注司机’的规则编号。”
周岚皱眉:“标签体系比核验更复杂,不一定——”
“更复杂,不等于没有编号。”方敏说,“如果是系统自动触发,就该有规则编号;如果没有规则编号,就必须有人工操作账号。两条路,选一条。”
陈警官坐在一边,没插话,只把这句记了下来。
负责人看向平台:“回答。”
蒋副总监低头划了两下平板,眉头慢慢压下去:“标签不是独立规则自动生成。”
苏小小抬眼。终于说人话了。
方敏问:“那是什么?”
蒋副总监声音低了一点:“异常核验结束后,需要人工确认标签状态。”
“也就是说,”方敏往前推了一下文件,“异常核验可以是系统触发,但‘重点关注司机’不是系统自动贴上去的,是人工确认。”
周岚立刻补:“人工确认不代表针对性处置,也可能是出于司机安全保护——”
陆鸣看着她:“保护,为什么不能申诉,也没有说明?”
周岚一顿。
苏小小把电脑转过去,投出一页时间线。
“我整理一下。”她开口很快,“r-001监管收件。陈专员来电追问提交范围。群里老马发言施压。z-006完成。陆鸣账号暂停。法律回复提交。许可权恢复。随后出现‘重点关注司机’标签。”
她抬头看向负责人。
“我们不评价动机。只摆时间。”
负责人点头:“继续。”
苏小小又翻一页:“平台如果说是纯保护,那就要解释两个问题。第一,为什么保护标签出现在法律回复之后,不是风险出现时。第二,为什么保护标签和接单策略有关联。”
蒋副总监抬头:“谁说和接单策略有关联?”
“你们日志。”方敏说。
这次,蒋副总监和周岚同时抬头。
负责人把刚收到的回传打印件翻到后一页,推到桌面中央。
“平台第一次回传太简。只写‘系统自动触发’。”他看着两人,“我刚要求补原始许可权日志。现在,补件到了。”
周岚伸手要拿,负责人没让,只自己念。
“异常核验,规则ea-7b触发。接单许可权暂停。恢复后,账号进入人工确认页。确认项:是否挂载‘重点关注司机’标签。确认结果:是。”
会议室里没人说话。
方敏问:“确认人呢?”
负责人继续念:“归属——区域安全协查小组。”
苏小小手指一顿,直接把这行加粗。
陆鸣看向蒋副总监:“和异常访问z-005、z-006材料的账号,同组?”
蒋副总监没法再绕:“同属一个区域安全协查小组,但不是同一登录账号。”
“够了。”方敏说,“同组就够监管核。”
周岚沉声道:“同组不等于存在违规协同。”
方敏点头:“对,所以继续看日志。”
负责人翻到下一页,目光也沉了些。
“标签说明栏位:‘夜间敏感单降权派送规则联动开启’。”
这句话一落,连陈警官都抬了下眼。