淡金色面板在陆鸣眼前展开。
办公桌前的台灯还亮着。
窗外没有车流声,工作室里只剩下空调低低运转。
苏小小趴在会议桌另一边,手边还压着《普通居民入户维修安全核验提示》的打印样张。
方敏已经回了办公室。
李浩然、林志远、宋楠都去休息了。
只有陆鸣还坐着。
系统文字一行行浮现。
【职业抽取中】
【职业池匹配:城市生活基础服务类。】
【匹配完成。】
【新职业:家电水电基础维修工。】
陆鸣看着这行字,眼神停了一秒。
维修工。
昨晚,青石社区刚送来上门维修异常收费的线索。
今天,系统就抽到了这个。
巧得不像巧合。
【职业说明:该职业面向居民家庭基础维修场景。】
【职业范围包括:基础家电检测、水路电路基础排查、常见家用设备故障判断、入户服务沟通规范、收费项目识别、老人沟通与风险提示。】
【职业边界提示:高危燃气、电力主干、承压设备、结构性改造、需资质许可项目,必须转交持证专业机构或主管单位。】
陆鸣的目光落在“职业边界”四个字上。
很好。
不是让他到处拆墙。
也不是让他拿扳手当令牌。
【入户服务,是最容易被信任、也最容易被滥用的职业之一。】
【职业核心:修理物件,先守住门。】
陆鸣指尖轻轻敲了一下桌面。
苏小小迷迷糊糊抬头:“陆鸣?”
“嗯。”
“你怎么还没睡?”
“马上。”
苏小小眯着眼看他:“你这个‘马上’,通常约等于又有事。”
陆鸣沉默半秒:“明天可能要买点工具。”
苏小小瞬间清醒。
她坐直,头发还乱著:“买什么工具?”
“基础维修工具。”
“什么维修?”
“家电,水电,小修。”
苏小小盯着他。
三秒。
五秒。
她伸手摸手机:“我确认一下,现在不是愚人节。”
陆鸣:“不是。”
苏小小放下手机,表情很认真:“陆鸣,你要去做维修工?”
“嗯。”
“你这张脸上门修水管,业主可能先报警确认是不是诈骗。”
陆鸣:“报警也行。”
苏小小:“你还挺坦然。”
“核验身份,是好习惯。”
苏小小张了张嘴,又把话咽回去。
这回答太陆鸣了。
吐槽都找不到角度。
她揉了揉眼睛:“不是,你怎么突然想学这个?昨晚刚处理完社区维修提醒,今天你就要修水管。你这职业切换是不是有点丝滑过头?”
陆鸣看着桌上的提示模板。
“入户服务问题多。”
“所以?”
“先了解这个行业。”
苏小小靠在椅背上:“你又来了。别人了解行业是看报告,你了解行业是直接入职。”
陆鸣:“报告看不见门口那十分钟。”
苏小小停住。
她知道这句话是什么意思。
网约车那一段,也是这样。
平台报告里没有老人扶著母亲在医院门口发抖。
没有许女士收到短信时攥紧手机的手。
没有程同学差点走向地下通道的背影。
门口那十分钟,往往就是风险发生的地方。
苏小小低头看了眼桌上的社区材料:“你怀疑安心到家那条线?”
“不下结论。”
“方姐附体。”
“她说得对。”
苏小小叹气:“行。那你准备怎么做?”
陆鸣眼前,系统继续展开。
【初始技能灌输开始。】
【家电基础维修:已载入。】
【水路电路基础排查:已载入。】
【常见家用设备故障判断:已载入。】
【入户服务沟通规范:已载入。】
【收费项目识别:已载入。】
一瞬间,大量基础知识落进脑海。
电热水器常见故障代码。
漏保跳闸排查顺序。
角阀渗水与软管老化区别。
净水器滤芯规格识别。
燃气软管有效期、接口类型、报警器位置。
还有入户前的流程。
亮证。
报备。
报价。
确认。
维修。
拍照。
收据。
离场。
陆鸣闭了闭眼,再睁开。
东西不玄。
很细。
越细,越容易看出问题。
苏小小伸出两根手指在他眼前晃:“喂,陆维修?”
陆鸣:“明天先不接单