第355章 真师傅也得等电话钱工作人员话音刚落,会议室里几个人都停了手。
林志远小声嘀咕:“这反馈来得挺快。”
苏小小已经拿起手机。
“松苑社区谁在现场?”
钱工作人员看了眼消息。
“松苑的网格员,还有物业维修班的人。老人姓潘,七十六岁,独居。说什么也不开门。”
王主任站起身。
“走一趟吧。刚试用第一天,不能让人觉得这卡片害事。”
小赵跟着起身,动作比她自己想的还快。
“我去。”
周静看了她一眼。
“你去可以,但别急着替任何一边说话。”
小赵点头。
“我知道,先核情况。”
陆鸣拿起车钥匙。
“过去看看。”
二十分钟后,小米su7停在松苑社区门口。
门卫抬头看见陆鸣,登记笔顿了一下。
“你你是来处理维修纠纷的?”
小赵立刻把证件递过去。
“青石社区协助人员,来跟松苑社区对接。先核证。”
门卫这才低头看证件,又看陆鸣一眼。
“证件没问题。就是这长相,像来拍宣传片的。”
周静咳了一声。
“师傅,楼栋?”
“六栋二单元三楼。”
几人刚进楼道,就听见楼上传来粗嗓门。
“我都穿着物业工服了,还要怎么证明?我干了十几年下水管,第一次被问得像骗子。”
另一个老人的声音隔着门传出来。
“骗子也穿工服!你说免费,卡上说先问收费表,你拿不出,我不开。”
“我这是公共管道例检,不收费!”
“不收费也要有单子!”
楼道里站着一个四十多岁的维修师傅,手里提着管钳和工具包,脸涨得发红。
旁边松苑社区网格员急得满头汗。
“潘阿姨,您先别激动,青石那边的人到了。”
维修师傅转头,看见陆鸣,先愣住。
他看了看陆鸣的脸,又看了看陆鸣手里没拿工具。
“你也是维修的?”
小赵下意识开口。
“先核证。”
维修师傅被噎了一下。
“我问一句也要核?”
陆鸣没生气,拿出自己的工作室证件。
“我是陆鸣,来协助流程核验。不是你们物业的人,也不替物业背书。”
维修师傅盯着证件看了两秒,嘀咕道:“这证件照还没真人离谱。”
苏小小没来现场,周静倒是已经习惯了这种反应,直接问松苑网格员。
“物业这次检修有没有提前公告?”
网格员脸色有点尴尬。
“有,在业主群发了。”
小赵问:“潘阿姨在群里吗?”
“她儿子在。”
门里传来潘阿姨的声音。
“我儿子上班,没跟我说!我只知道有人敲门,说看下水管,还催我快点。”
维修师傅急了。
“我没催!我后面还有两栋楼!”
陆鸣看向他。
“你有没有工单编号?”
维修师傅从兜里翻出一张皱巴巴的纸。
“有啊,物业派的。六栋二单元三零一到三零六,下水主管例检。”
小赵接过,没有往门缝里塞,只拍照发给松苑网格员。
“先别给老人看原件。社区用公开电话回拨物业核验。”
维修师傅皱眉。
“还回拨?我人就在这。”
陆鸣看他。
“你人就在这,老人也不知道你是谁。”
“我穿工服!”
“郑工也穿工服。
维修师傅一愣。
周静补了一句。
“前面那个案子,骗子还带胸牌。”
维修师傅脸色缓了一点,但还是委屈。
“那也不能把真干活的人都当骗子吧。”
陆鸣说:“潘阿姨问得对。你等核验也对。”
维修师傅没接上话。
门里安静了几秒。
潘阿姨声音低了些。
“那我是不是做错了?”
小赵立刻走到门侧,隔着安全距离说:“潘阿姨,您没做错。不开门先核验,这一步是对的。现在我们帮您跑后面的流程。”
潘阿姨松了口气。
“那就好。我刚才还以为自己耽误事了。”
陆鸣看向松苑网格员。
“打物业公开电话,不打师傅手机。”
网格员马上拨号,开免提。
电话接通后,物业前台声音传来。
“松苑物业。”
网格员报了身份。
“请核验今天六栋二单元三楼下水管例检工单,现场师傅姓名、工号、是否收费。”
前台翻了一会儿。
“有工单。工单号sy-202,下水主管例行检修。师傅姓马,工号w04